住客点评>>
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好评离天津站很近，中央空调一般，需要提前很长时间打开 ，国营酒店服务态度也一般般。建议选...
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好评酒店位置特别好，在天津站下车后问谁都知道，所以比较好找，但是设施有点陈旧，窗帘闭合性...
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好评标间条件优点差，高级标间还可以！
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好评每次来意风街都住这里，很满意
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好评离火车站比较近，房间比较小。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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天津凯德大酒店交通指南
酒店位于天津市中心位置，邻近天津站，与劝业场、滨江道商业区隔河相望，毗邻古文化街、南市食品街，地理位置十分优越，交通便利。
【前往酒店】
- 距离地铁1号线营口道站A口2.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离天津火车站1公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离天津西站5.4公里，乘坐出租车约20分钟。
- 距离天津北站6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离天津滨海国际机场19公里，乘坐出租车约40分钟；
- 最近高速出口高速路卫国道出口
【酒店周边】
A意式风情区/规划展览馆标志物B大方便利店沿着：博爱道/五经路300米，步行约2分钟；C福达源超市沿着：博爱道/五经路280米，步行约2分钟；D马兰拉面沿着：博爱道/五经路290米，步行约2分钟；E麦当劳/肯德基沿着：海河东路/天津站900米，步行约10分钟；F百盛购物中心沿着：博爱道/北安 桥1000米，步行约10 分钟；G劝业场沿着：大沽桥/滨江道1000米，步行约10分钟；
【前往附近地标】
- 距离天津市政府8公里，出租车约20元；
- 距离天津滨江道步行街1公里，出租车约9元；
- 距离天津古文化街 2公里，出租车约9元；
- 距离天津梅江会展中心14公里，出租车约28元；
- 距离天津南市食品街3公里，出租车约11元；
- 距离天津之眼摩天轮3公里，出租车约11元；
- 距离天津五大道风景区4公里，出租车约13元；
- 距离南开大学/天津大学8公里，出租车约18元；
- 距离口腔医院1.5公里，出租车约9元；
- 距离天津总医院5 公里，出租车约13元；
- 距离天后宫4公里，乘坐出租车约15分钟；
【最近的公交站点】
北安桥/规划展览馆途径5路； 8路； 27路； 462路； 635路； 639路； 663路； 672路； 676路； 680路； 805路； 806路小圈； 836路； 901路； 905路； 津芦线；17路； 805路；